導入支援
環境構築から運用開始後の継続サポートまで、
専任チームが定着に向けて徹底的に
伴走します。
Loglassの導入支援
3つの強み
強み01
最短2ヶ月での
本運用開始支援
専門知識を持つ担当者がプロジェクトをリード。
構築から運用テストまで伴走し、現場で自走できる体制を約2ヶ月で整えます。
STEP 01
トレーニング
プログラム受講
- 基本仕様のキャッチアップ
- スムーズな導入に向けた前提理解
STEP 02
事前準備
キックオフ
- 業務要件の整理
- 必要データの整理
- プロジェクト目標
- スケジュールの確定
STEP 03
仕様検討
環境構築
- システム要件の決定
- システムの実装
- 段階的な実装確認
STEP 04
運用レクチャー
数値検証
- 操作方法のレクチャー
- 成果物確認
- 運用開始判定
STEP 05
運用テスト
振り返り
- 実業務に沿ったテスト運用
- 成果確認
- 本運用へ移行
※標準的な導入スケジュールの場合の目安です。実際の期間は商談時の要件・スコープに応じてご提案いたします。
強み02
経営企画に精通した
ハンズオン支援
標準化が難しい経営管理の構築を、実務に精通した専任チームが伴走。
業務文脈を踏まえた手戻りのない設計により、導入時の社内工数を大幅に削減します。
お客様の主体的な自走を、
Loglassが徹底的な伴走体制で支援
- 業務要件の整理
- データ・ファイルの準備
- 設定値の検討・要件提示
- 部門向け操作トレーニング
- 社内マニュアルの整備
お客様
お客様
- 操作、設定方法の提示
- 設定作業
- データアップロード
- 数値検証に向けた操作提示、サポート
- 管理者向け操作トレーニング
強み03
運用開始後の
定着・活用サポート
システムの導入はゴールではなくスタートです。専任のアカウントマネージャーによる伴走をはじめ、
多角的なサポートプログラムで貴社の自走と継続的な業務高度化を支え続けます。
専任アカウント
マネージャー
定期的な運用モニタリングを実施。活用度の引き上げや組織展開に向けた改善提案・アドバイスを行います。
チャットサポート・
オンライン相談会
日常の操作疑問から運用の困りごとまでスピーディに回答。画面を見ながら相談できる機会も提供します。
サポートページ
操作マニュアルやFAQ、便利な活用レシピを完備。必要な情報をいつでも自分で検索・解決できます。
限定セミナー・
事例勉強会
他社の活用事例や最新機能の解説セミナーを定期開催。他社経営企画との交流やノウハウ獲得の場を提供します。
導入支援について
詳しく知りたい方はこちら
導入企業の声
導入から運用支援まで、多くのお客様から
高い評価をいただいています。
細かい相談から
機能要望まで話せる
とにかく手厚くフォローしてくれる印象です。使い方で困ったときの即座なフォローはもちろん、将来的な運用拡張に向けた意見交換もオープンにでき、常に最適な解決策を提示してくれます。
経営企画の一員であるかのような
寄り添った対応
Loglassの担当者は経営企画出身の方も多く、私たちの悩みをしっかり理解してくれます。現場と同じ視点で、より便利に使えるよう、迅速に課題を解決していこうという姿勢を強く感じます。
業務理解度が高く、
ユーザーへの貢献意欲を強い
経営層から担当者まで全員の業務理解度が高く、プロとして安心して任せられるメンバーが揃っています。我々ユーザーに対する貢献意欲の高さも選定の大きな決め手でした。
